RAKİBİNİZİ GÜÇLENDİRMEYE DEVAM EDİN

Sirkülasyon iyidir, şirketi canlı tutar ve güçlendirir gibi
bir düşünce kısmen doğrudur. Rakibinizi güçlendirmeye devam edin...

ORYANTASYON PROGRAMI OLMAZSA

Sayın Patronum;

Zaman zaman yöneticilerimizin çalışanlarla ilgili yaptıkları şikayetleri duysanız şaşarsınız. ''Bu adamı nasıl işe aldılar?, hiç bir şey bilmiyor ki, bu sektörün adamı değil, heves yok adamda heves, İnsan Kaynakları ne biçim adamlar seçiyor?'' Kendilerinde anlaşılan hiç kabahat yok. İyi de sormazlar mı insana, işe başlama ile ilgili en son kararı siz vermiyor musunuz?

Acaba şikayet etmek yerine sayın departman müdürü (müdürleri); yeni başlayan arkadaşlar oryantasyon dönemini doğru geçirdiler mi diye hiç sormuşlar mıdır çok merak ediyorum.  İşe aldıktan itibaren dikkatle takip etseler bu kadar şikayet etmelerine gerek kalmayacağını düşünüyorum. Çalışanlarına doğru koçluk becerileri sergilese hem sirkülasyon oranını düşürecek hem de işlerin daha kaliteli ve verimli olmasını sağlayacaklar.

Oryantasyon döneminin kaliteli olabilmesi için yöneticilere, işe yeni başlayan arkadaşları değerlendirmeleri için doğru kriterleri olan Oryantasyon Değerlendirme Formu verebilirsiniz. Bir formda  oryantasyondaki arkadaşlarımıza verebiliriz. Böylece yöneticilerinin bu süreci ne kadar iyi takip ettiklerini anlayabilir, süreçle ilgili eksikleri görerek daha da iyileştirebiliriz.

Her şeyden önce şu oryantasyon işini çözse bir sürü sorun kendiliğinden çözülecek. İşe başlayan kişi hangi departmanda çalışacak olursa olsun bütün departmanlarda bulunmalı. Ama işbirliği içinde olacağı departmanlarda daha fazla durmalı, birlikte çalışacağı kişilerle zaman geçirmeli. Özellikle başka sektörlerden geliyorlarsa bu çalışma sektörü daha hızlı tanımalarına da yardımcı olacak.

Hangi departman için çalışacak olursa olsun mağazada satışçılarla birlikte zaman geçirse, depodaki çalışmaları, işin lojistik kısmını anlasa, sonra üretimin nasıl yapıldığını anlamak için fabrika da zaman geçirse (yanında İK.dan veya fabrikadan birisi rehberlik yapabilir.) Daha sonra mali işler, pazarlama, ithalat, ihracat vb departmanlarında bulunsa bence çok daha iyi olacaktır. (Müşteri odaklı düşünebilme adına özellikle mağazada geçireceği sürecin çok önemli olduğuna inanıyorum)

İşe alınan kişi satışçı ise, bütün bu oryantasyon süreci ile müşterilere pek çok konuda daha doğru cevap verebilecek, onların ihtiyaçlarını çok daha iyi anlayacak. İnsan kaynakları departmanında çalışacak ise görevleri ve kişileri çok daha iyi tanıyacak, muhasebe-finans departmanında görevli ise bu diyalog işlerini çok daha hızlandıracaktır.

Oryantasyon programı hazırlanırken lütfen departman müdürlerimiz, İK yetkilileri ile biraz zaman geçirsinler, yapılmış olsun diye yapmasınlar. Dediğim gibi özellikle sektör dışından yapılan transferlerde, işe ve şirkete uyum konularında çok işe yarayacaktır.

Saygılarımla

. TÜM YAZILARI GÖRMEK İÇİN LÜTFEN BURAYA TIKLAYINIZ  

DİKKAT! ŞİRKETİNİZ İŞGÖRÜŞMESİNDE

Şimdi bir saniye durun ve hayal edin. CV'nizi gönderdiğiniz firma tarafından arandınız ve mülakata davet edildiniz. En şık kıyafetlerinizi giydiniz, cevap ve sorularınızın üstünden geçtiniz. Dikkat! mülakat başlıyor, yalnız bu sefer ufak bir fark var. Adaya sorduğunuz her soruya karşılık adayında da size bir sorusu var.

BU MÜLAKATA ŞİRKETİNİZ HAZIR MI :)) Karşısında özgüven patlaması içinde bir aday var.

O zaman başlayalım

- Yerimizi kolay buldunuz mu?
- Siz servis kullanıyorsunuz diye çağırdığınız adaylarında servis kullandığını mı sanıyorsunuz? Ne mülakata çağıran İK yetkilisi ne de danışmadaki bayan toplu taşıma ile buraya nasıl gelineceğini bilmiyorlardı. Biraz ilginç bir durum. Şirketçe meraksızsınız sanırım...

- İlanımızda neler ilginizi çekti, neden firmamıza başvuruda bulundunuz?
- Beni neden çağırdınız, CVimde neyi beğendiniz?

- Nasıl birisinizdir, mesela çabuk sinirlenir misiniz?
- Bu nasıl bir soru? Birlikte çalışacağım yönetici bağırıp, çağıran birisi mi? Öyle olmasa iyi olur :))

- İş ararken nelere öncelik verirsiniz?
- Adayı çağırırken özellikle aradığınız yetkinlikler nelerdir?

- 5 yıl sonra nerde olmak istiyorsunuz?
- 5 yıl sonra FİRMA nerde olmak istiyor? Biraz vizyonunuzla ilgili bilgi verir misiniz?

- Biraz kariyer planlarınızdan bahseder misiniz?
- Yetenek yönetimi uygulamalarınızdan bahseder misiniz?

- Önceki işinizden neden ayrıldınız?
- Bu pozisyon neden açıldı. Ekibi mi genişletiyorsunuz, bu pozisyondaki arkadaş işten mi çıkarıldı yoksa istifa mı etti. Eğer işten ayrıldıysa neden ayrıldı?

-Biraz güçlü yönlerinizden bahseder misiniz?
-Firmanızın rakiplerinden ayrılan yönlerinden bahseder misiniz?

-Neden bu kadar çok iş değiştirdiniz?
-Neden şirketinizde bu kadar çok sirkülasyon var. 500 kişilik firma 3 sayfa ilan var

- Hangi yönlerinizi geliştirme gereği duyuyorsunuz?
- Firmanız (daha verimli olmak ve) çalışanların mutlu olması için neler yapıyor? Sizce firmanızın özellikle geliştirmesi gereken yanlar nelerdir?

- Referanslarda belirttiğiniz eski yöneticinizi arasak sizin  hakkınızda neler söyler?
- Bu pozisyondan ayrılmış olan arkadaşı arasam çalıştığı yönetici ve firmanız hakkında neler söyler? Ben daha iyi bir teklif aldığım için ayrıldım mı der yoksa aman kardeş bir daha yolun düşmesin mi der? İyi bir teklif aldığı için ayrılmışsa maaş politikanız rakiplere göre biraz düşük mü kalıyor?

-Sizce müşteri odaklı düşünebilmek ne demektir? Müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?
-Sizce çalışan memnuniyeti nasıl sağlanır?

-Firmamıza başvuru yapan diğer adaylardan sizce farkınız ne?
-Sizi rakiplerinizden ayıran özellikleriniz nedir?

-Neden sizi işe alalım
-Neden firmanızda çalışayım?

-Sorduğunuz sorulara cevap vermek zorunda değilim
-Ben de sizin sorduğunuz sorulara cevap vermek zorunda değilim demek isterdim ama yemez :))


Bu mülakata biraz hayal karışmıştır :)