Verimlilik etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
Verimlilik etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

4 Şubat 2015 Çarşamba

ÖNCE İNSANIM SONRA ÇALIŞAN

Saygıdeğer Patronum,


Size bu mektubu direktörümle konuşmadan önce yazıyorum. Çünkü bu çok önemli mevzunun sizin tarafınızdan da bilinmesi gerekliliğine inanıyorum.

Belki duymuşsunuzdur. 3 Gün sonra ablam önemli bir ameliyat olacak ve büyük bir talihsizliktirki annemin rahatsızlığı da maalesef tam bu döneme denk geldi. Kendisi yüksek ateşle yatmakta. Dolayısıyla bu koşuşturmaca döneminde müdürümüzden 2 günlük izin istedim. Ancak birim müdürümüz bu izni veremeyeceğini, çünkü müşterilerimizle yapacağımız toplantıda

2 Mayıs 2014 Cuma

Ortak Akıl Bankası: Kurumsal Gelişimde Kolektif Zekanın Rolü

Her yerde karşımıza çıkan bir sorudur ''ULUSLARARASI MARKA NASIL ÇIKARIRIZ'' diye.

Kurumsal Bir Değer Olarak Ortak Akıl

Ancak yukarıdaki soruya gelene kadar daha önce sorulması gereken bir soru var: ORTAK AKIL BANKANIZ VAR MI?

Öğrenen organizasyon kültürü içinde yaşayan (ve intranet* kullanan) şirket çalışanlarının evet deme olasılığı yüksek, öte yandan pek çok kişi tam olarak neden bahsediyorsunuz diye sorabilir... Kısaca açıklamaya çalışalım.

Şirket İçinde Bir Fikir Havuzu Oluşturmak

Soruların, önerilerin, sorun ve çözümlerin toplandığı bir bilgi deponuz var mı?

Örneğin bir müşteriniz mağazaya geldi, bir soru sordu ve verdiğiniz cevabı beğenmeyerek gitti. Bunun tam tersi de mümkün öyle güzel cevapladınız ki müşterinin hiç aklında yokken ürünü satmayı başardınız...

21 Şubat 2014 Cuma

PATRON DİKKAT ET


İYİLEŞTİRMEK ZORDUR

Sıradanlık her organizasyonun canlılığının ve verimliliğinin
baş düşmanıdır. Organizasyonu bir kez etkilerse onu iyileştirmek
oldukça zordur.

17 Kasım 2013 Pazar

AZ ÇALIŞIP ÇOK KALKINMAK

Uzun geçen toplantılar, bitmeyen mail okumaları, kök nedene inmeden anlık çözümler nedeniyle tekrar eden hatalar vb. Herhangi biri size tanıdık geldi mi?

Gerçekten gerekliliği tartışılır bir toplantıyı yapmaya gerek var mıdır? Katılımcıların gündemi bilmeden, hedeflerden haberdar olmadan katıldıkları bir toplantı zaman kaybından başka bir şey olmuyor. Toplantı, fikir üretmekten ziyade çatışmalarla geçiyorsa hiç yapmamak daha iyi.

Gereksiz telefon ve mailleşme trafiğide bunun bir diğer versiyonu. Bazen mail okumaya öyle bir dalıyoruz ki zamanın nasıl geçtiğini fark ketmiyoruz bile.

Aslında verimsiz çalışmanın en büyük dostu aynı hataları tekrar tekrar yapmak olsa gerek. Hataları  kök nedenlerine inmeden günlük olarak  çözmeye çalışan yöneticiler ve tüm birim aslında ne kadar zaman kaybettiklerinin farkında değiller midir? Bir departman bütün ekibiyle işimizi en iyi, en doğru ve en hızlı şekilde nasıl yaparız diye sormuyorsa mesai yaptığında da çok fazla şikayet etmemelidir.

Capital'in Yenibiris.com'la birlikte yaptığı ankete göre;

Mesai saatinizin ne kadarında aktif olarak çalışıyorsunuz sorusunun cevabı

%75- 3 saat,  %16- 4 saat,  %5- 5 Saat ve %4'ü 6 saat cevabını vermiş.

kök-nedene-inmeden
Şirket bilgisayarlarını her ne kadar internet erişimine kapasanızda artık akıllı telefonlar (Online bankacılık, alışveriş siteleri ve sosyal medyada zaman geçirildiğini) gerçeğini kabul etmek zorundayız. Sık sigara ve çay molaları ile eş, arkadaş ve çocuklarla yapılan görüşmelerde işi bölen etkenler arasında.

Yandaki infografikde de görüldüğü üzere İngiliz, Japon, Kanadalı, Amerikalı, Fransız, Hollandalı ve Almanlardan daha fazla çalışyoruz. Üstelik öyle 1-2 saat falan da değil haftada 10-15 saat fazla çalışmaktan bahsediyoruz.

Yapılan araştırmalar* yılda 1864 saat çalıştığımızı gösteriyor. Almanlar 1405 saat çalışırken, Fransızlar 1496 saat İngilizler 1625 saat, Kanadalılar 1698, Japonlar 1728 saat çalışıyorlar. Amerikalılar 1790 saat çalışırken en az çalışanlar 1382 saatle Hollandalılar oluyor. Bu durumda Alman ve Hollandalılardan nerdeyse yılda 500 saat fazla çalışıyoruz. Fransızlardan 400 İngilizlerden de 250 saat fazla çalışıyoruz. Japonlardan da 100 saat fazla çalışıyoruz.

2011 yılında (resident + abroad) 1.177 patent almışız. Bununla birlikte bizden yılda 100 saat az çalışan Japonya yaklaşık 205.000, 200 saat az çalışan İngiltere 18.000, 400 saat az çalışan Fransa 35.000, yaklaşık 500 saat az çalışan Hollanda 15.000 ve Almanya ise 73.000 patent almış.

Sadece çalışanlar, yöneticiler ve patronlar olarak değil şu verimlilik işini hep beraber düşünmemiz gerekiyor...

TÜM YAZILARI görmek için lütfen buraya tıklayınız

11 Şubat 2013 Pazartesi

Günlük Çözümler: Verimsizliğin Gizli Nedeni

Günlük çözüm ve kök neden analizi arasındaki farkı anlatan görsel


Verimsizliğin
en önemli nedenlerden biri günlük çözümlerdir.
Kök nedene inmeden, tekrarlayacağı önemsenmeden sorunu
çözerseniz, sorunu sadece çözmüş olursunuz ama tekrarlamasını
engelleyemezsiniz...
(Patrona Mektuplar)




Tüm Tweetler İçin Buraya Tıklayınız